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1. Reembolso PayPal
Para poder beneficiarte de este servicio, tienes que darte de alta previamente en dicho servicio en la web www.paypal.es
La realización de un pedido por parte del Cliente implica la aceptación de las presentes condiciones generales de compra.
2. Requisitos y aplicación
- Aplicable para compras pagadas con paypal la totalidad del importe.
- No aplicable, si el vendedor ya te ha reembolsado los gastos de devolución.
- No aplicable, si se ha superado el plazo de devolución.
- No aplicable, si se devuelve el pedido deteriorado, usado, etc
3. Máximos
- 30€ max. rembolso por devolución (30€/dev, dev. de muchos artículos…)
- 4 rembolsos máximos en el periodo de duración del servicio.
4. Dudas y consultas
Todas las dudas sobre el servicio las resuelve paypal.
Por mail en la dirección: paypaldevoluciones@telusinternational.com
5. Documentación necesaria
- Formulario de Solicitud de reembolso debidamente cumplimentado.
- Confirmación pago total pedido por paypal: pantallazo transacción o e-mail de confirmación paypal.
GASTOS DE DEVOLUCIÓN
- Si se han pagado en una oficina de correos: foto o escaneo del recibo del envío o pantallazo o fax del extracto bancario.
- Si se descuentan los gastos de dev. (-6€): prueba con precio inicial pedido = factura pedido / prueba que muestre el reembolso de paypal = e-mail confirmación devolución Paypal
*Max. de 7 días para enviar la solicitud requerida, una vez paypal avisa de que falta o falla algún tipo de documento.
6. Confirmación del servicio
- Paypal envía un acuse de recibo al e-mail de la cuenta de paypal en un máx de 1 día una vez el cliente envía el formulario de solicitud de reembolso de gastos de devolución cumplimentado.
- Notificación aprobación/denegación: máx 5 días desde el acuse de recibo, si se rechaza 7 días máx para reenviar información válida.
- Reembolso de los gastos de dev.: máx. 5 días desde la aprobación.
Puedes consultar todas las condiciones del servicio en: www.paypal.es/devoluciones