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Cualquier reclamación que el USUARIO considere oportuna será atendida a la mayor brevedad

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28017, Madrid, o en el enlace sito más abajo. Si tiene dudas al respecto, puede visitarnos físicamente,

contactar con nosotros en el teléfono 913751190 o enviarnos un email a info@modalia.com. Si desea

obtener más información sobre quejas y reclamaciones, puede hacerlo accediendo al departamento de

reclamaciones del consumidor en el siguiente enlace oficial de la Comunidad de Madrid:

https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/solicitud-hojas-reclamaciones-sistema-unificado-reclamacion

es-establecimientos-empresarios

Resolución de litigios en línea (Online Dispute Resolution).

Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de

acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el USUARIO y el PRESTADOR, sin

necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado

Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos. Este organismo es

neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y / o imponer

una solución al conflicto. Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

5. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de

las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten

expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o

relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales del domicilio del USUARIO o el lugar del

cumplimiento de la obligación

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